Dépannage au démarrage
Quand FF14 plante au lancement, identifiez d’abord la couche en cause : XIVLauncher, le client FFXIV, ou une vérification de version et de patch. Suivez ensuite une méthode réversible avant de réinstaller ou de supprimer des dossiers.
Un FFXIV Launcher qui se ferme au démarrage n’est pas forcément le client FFXIV qui plante après le clic sur Play. Si XIVLauncher disparaît avant la connexion ou le passage au jeu, commencez par les processus en double, la version officielle, l’heure système, les contrôles de sécurité et les journaux du launcher. Si la fenêtre du jeu apparaît puis se ferme, examinez plutôt le pilote graphique, les overlays et le client. Si un message de patch ou de boot version s’affiche, utilisez le guide correspondant.
La première passe doit pouvoir être annulée : vérifiez l’état du service, fermez tous les processus XIVLauncher et FFXIV, confirmez la source de la release, redémarrez Windows et testez une fois sans overlays ni plugins récemment modifiés. Ne supprimez pas aveuglément les fichiers du jeu, les caches de patch ou la configuration parce qu’une réponse de forum le conseille.
| Symptôme | Couche probable | Premier contrôle | À ne pas confondre avec |
|---|---|---|---|
| XIVLauncher disparaît avant la connexion | Processus du launcher ou dépendance Windows | Processus, release, horloge, sécurité et journaux | Crash du client après l’ouverture du jeu |
| La fenêtre FFXIV apparaît puis se ferme | Client, pilote GPU, overlay ou affichage | Désactiver les overlays et comparer un lancement propre | Erreur de téléchargement de patch |
| Un message boot version ou version check apparaît | Réseau, heure, service ou mise à jour | Utiliser le guide boot-version | Fermeture silencieuse du processus |
| Un fichier de patch ne peut pas être téléchargé | Stockage, permissions, réseau ou service | Utiliser le guide patch-files sans supprimer d’abord | Crash au démarrage |
| Le lancement échoue seulement avec les plugins après un patch | Dalamud ou compatibilité d’un plugin | Désactiver les plugins et tester la base | Installation complète du launcher corrompue |
Définir la frontière
La recherche FF14 plante au lancement couvre plusieurs passages de relais. XIVLauncher peut se fermer en lisant sa configuration, le client FFXIV peut planter après le démarrage par le launcher, ou une vérification de version peut arrêter le processus avec un message. Une correction adaptée à une couche peut rendre une autre cause moins visible.
Observez la dernière chose affichée, pas seulement la disparition de la fenêtre. Si aucune fenêtre de jeu n’existe, pensez au launcher, aux contrôles Windows ou à une dépendance. Si le client atteint l’écran titre, examinez la chaîne graphique et les overlays. Un message nommé patch ou version doit être traité par son guide spécialisé.
Les visuels de cette page sont des schémas éditoriaux conceptuels. Ce ne sont ni des captures officielles de XIVLauncher ni de vrais rapports de crash.
Garder le premier point d’échec
Un test court et contrôlé apporte plus d’informations que plusieurs réinstallations. Commencez sans processus en double, sans overlay et sans plugin récemment changé. Si le launcher se ferme avant toute fenêtre de jeu, restez sur la frontière launcher-Windows. Si le jeu s’ouvre puis plante, passez au client et à la chaîne graphique.
Notez chaque comparaison. Vous pouvez tester une connexion habituelle puis un réseau de confiance, ou un lancement avec plugins désactivés puis le lancement normal. Deux changements en même temps ne permettent pas de savoir ce qui a résolu le problème ou l’a simplement masqué.
Ce flux est volontairement prudent : un lancement propre est un indice, pas une garantie universelle. Consultez aussi la FAQ et les notes de release actuelles.
Un installeur ancien, une mise à jour interrompue et un vrai crash au démarrage peuvent produire les mêmes résultats de recherche. Vérifiez d’abord la release officielle et la version du launcher. Si le message indique que XIVLauncher n’a pas pu vérifier la boot version, utilisez le guide boot-version. S’il indique que les fichiers de patch ne peuvent pas être téléchargés, utilisez le guide patch-files.
Sans message et avec une disparition du processus, vérifiez l’historique de protection Windows, l’antivirus et l’Observateur d’événements. Un fichier mis en quarantaine, un processus enfant bloqué ou un runtime manquant peut expliquer une fermeture silencieuse. Télécharger une autre copie ne prouve pas que le client ou un plugin ne soit pas responsable.
Avec Steam, séparez la plateforme du reste. Steam peut lancer le client alors que XIVLauncher, Proton, un overlay ou un plugin est la couche qui échoue. Pour la configuration Steam Deck ou Linux, suivez le guide plateforme ; utilisez cette page pour le point de crash qui reste une fois la plateforme fonctionnelle.
| Configuration | Comparaison utile | À ne pas supposer |
|---|---|---|
| Windows standalone | Tester le launcher officiel sans processus en double, overlays ni plugins | Qu’un crash impose de supprimer le dossier du jeu |
| Windows avec Steam | Comparer avec l’overlay Steam et les hooks désactivés | Que Steam soit toujours le composant en cause |
| Steam Deck ou Linux | Suivre la configuration officielle puis comparer mode jeu, bureau, Proton et plugins | Qu’un chemin AppData Windows soit le préfixe actif |
| Lancement avec Dalamud | Tester d’abord le launcher et le client de base | Qu’un plugin cassé après un patch signifie que tout est corrompu |
Séparer les couches
XIVLauncher démarre un flux, mais chaque crash ultérieur n’est pas un crash du launcher. Le client FFXIV possède son propre état graphique, de compte et d’affichage. Dalamud et les plugins ajoutent une couche qui peut changer après un patch du jeu. Le dernier passage visible indique quelle aide est pertinente.
Un test utile retire temporairement les couches optionnelles : pas d’overlay, pas de hook graphique, pas de plugin récemment mis à jour et une configuration d’affichage normale. Si le jeu de base démarre, restaurez les éléments un par un et arrêtez-vous lorsque le crash revient.
Ce schéma est une explication éditoriale, pas un arbre de processus réel ni un outil officiel de diagnostic.
Supprimer le dossier du jeu, le cache de patch, la configuration du launcher ou le répertoire des plugins peut effacer des journaux utiles et réinitialiser un chemin qui fonctionnait. Un problème de téléchargement peut alors devenir un problème d’installation. La question quel dossier effacer pour corriger l’erreur de téléchargement FFXIV n’a pas de réponse universelle.
Conservez une copie des journaux, notez le chemin et le message, et n’utilisez une procédure de nettoyage que si la FAQ officielle ou une instruction de projet fiable nomme précisément la cible et explique ce qui sera recréé. Pour un problème de patch, utilisez le guide patch-files plutôt que cette page de crash.
Indiquez quel processus s’est fermé en premier. Ajoutez la plateforme, le mode standalone ou Steam, l’apparition de la fenêtre du jeu, le moment par rapport à la connexion, le dernier texte visible et l’effet d’un test sans plugins.
Ajoutez l’heure approximative, la version de Windows ou la distribution Linux, le GPU et son pilote, les changements d’affichage ou d’overlay et la release testée. Masquez les noms de compte, tokens, chemins complets, adresses IP et journaux non filtrés. Un résumé du premier point d’échec est plus utile qu’un grand dump sans contexte.
Utilisez le guide de téléchargement, le dépannage général, les pages boot-version et patch-files et la FAQ officielle Goatcorp pour les liens de support. N’installez pas un prétendu réparateur de crash depuis un site inconnu.
Un processus en double, un fichier bloqué, l’heure système, un logiciel de sécurité, un overlay, un plugin récent ou le client après le passage de relais peuvent être en cause. Vérifiez d’abord si la fenêtre du jeu apparaît.
Comparez un lancement propre avec l’overlay Steam et les autres hooks désactivés, confirmez le chemin et observez si la fenêtre du jeu s’ouvre. Steam, XIVLauncher, Proton, le client et les plugins sont des couches distinctes.
Non. XIVLauncher peut disparaître avant le passage au jeu, alors que le client peut planter après l’ouverture. Une erreur boot-version ou patch appartient à une autre catégorie.
Oui. Désactivez les plugins, testez le launcher et le client de base, puis restaurez les plugins un par un en suivant les indications actuelles de leur projet.
Pas en première intention. Vous pourriez perdre des journaux et masquer une cause liée au patch, au plugin ou à la sécurité. Utilisez seulement une procédure précise et actuelle qui nomme la cible.
Elle affiche généralement un message nommé plutôt qu’une fermeture silencieuse. Suivez le guide boot-version pour l’heure, le service, le réseau et la sécurité ; sans message, utilisez le triage de crash de cette page.
Notez le premier processus fermé, le dernier message, l’heure, la plateforme, la release, le pilote, les overlays et le résultat sans plugins. Ne publiez jamais mots de passe, tokens ou chemins personnels.
Utilisez les releases GitHub officielles de FFXIVQuickLauncher ou la page officielle Goatcorp. La vérification du site du 30 juillet 2026 indiquait 7.0.20, mais vérifiez la release actuelle avant de la qualifier de latest.